Questão 176 do ENEM 2015Matemática

ENEM 2015Matemática1ª aplicação

Após realizar uma pesquisa de mercado, uma operadora de telefonia celular ofereceu aos clientes que utilizavam até 500 ligações ao mês o seguinte plano mensal: um valor fixo de R\$ 12,00 para os clientes que fazem até 100 ligações ao mês. Caso o cliente faça mais de 100 ligações, será cobrado um valor adicional de R\$ 0,10 por ligação, a partir da 101ª até a 300ª; e caso realize entre 300 e 500 ligações, será cobrado um valor fixo mensal de R\$ 32,00.

ENEM 2015

Com base nos elementos apresentados, o gráfico que melhor representa a relação entre o valor mensal pago nesse plano e o número de ligações feitas é:
A
Resposta correta
C
D
E
Gabarito oficial: alternativa B

Resolução comentada

Para resolver, precisamos traduzir a descrição do plano em um gráfico. O enunciado descreve uma função definida por partes: o valor pago depende da faixa de ligações feitas no mês. Vamos analisar cada faixa.

1. Até 100 ligações

Há "um valor fixo de R$ 12,00". Como o valor é constante, ele é representado por uma reta horizontal na altura 1212, do ponto x=0x = 0 até x=100x = 100. Logo, o gráfico correto deve começar com um patamar em 1212, e não subindo desde o zero.

2. De 101 a 300 ligações

Aqui o cliente paga os R$ 12,00 mais R$ 0,10 por cada ligação acima de 100100. Como o valor cresce de forma constante, temos uma reta inclinada para cima. Vamos ver quanto vale a conta ao chegar em 300300 ligações.

Ligações acima das 100 iniciais: 300100=200300 - 100 = 200 Custo dessas ligações extras: 2000,10=20 reais200 \cdot 0{,}10 = 20 \text{ reais} Somando com o valor fixo inicial: 12+20=32 reais12 + 20 = 32 \text{ reais} Ou seja, o gráfico sobe de forma contínua do ponto (100, 12)(100,\ 12) até o ponto (300, 32)(300,\ 32).

3. Entre 300 e 500 ligações

O texto informa que nessa faixa há "um valor fixo mensal de R$ 32,00". A palavra "fixo" indica novamente uma reta horizontal, agora na altura 3232, a partir de x=300x = 300.

Formato esperado do gráfico

Juntando as três faixas, o gráfico correto deve ter:

  • um patamar horizontal em 1212 (de 00 a 100100);
  • uma subida contínua de 1212 até 3232 (de 100100 a 300300);
  • um patamar horizontal em 3232 (a partir de 300300).

Devem ser descartados os gráficos que não começam com um patamar fixo em 1212 (os que sobem desde o zero) e aqueles em que o trecho final não é um patamar horizontal em 3232 (por exemplo, os que continuam subindo ou que apresentam um salto brusco no valor). O único gráfico que reúne os três comportamentos — patamar em 1212, rampa contínua até 3232 e patamar em 3232 — é o da alternativa B.

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Fonte: prova oficial do ENEM 2015 (INEP). Resolução comentada pela equipe do Alvo ENEM.