Questão 31 do ENEM 2016 — Linguagens

A questão aborda as particularidades da comunicação no ambiente digital, frequentemente chamadas de "netiqueta" (etiqueta na internet). O texto apresenta duas regras básicas para interações em e-mails e chats: evitar o uso exclusivo de letras maiúsculas, que no contexto virtual é interpretado como "gritar", e utilizar emoticons para transmitir emoções e intenções que, na fala presencial, seriam demonstradas por expressões faciais e tom de voz.

O objetivo principal dessas orientações é suprir a ausência de recursos não verbais (como a entonação e a linguagem corporal) na comunicação estritamente escrita, evitando assim que uma mensagem seja mal interpretada pelo receptor (por exemplo, confundir uma brincadeira com uma ofensa).

Analisando as alternativas:

A) Incorreta. Embora sejam práticas comuns, não se tratam de códigos rígidos que "devem" obrigatoriamente ser seguidos, mas sim de convenções sociais informais.

B) Incorreta. Essas regras não pertencem à norma-padrão ortográfica da língua portuguesa. O uso de emoticons ou de asteriscos para grifar palavras é exclusivo de gêneros textuais digitais informais.

C) Incorreta. O objetivo dessas regras é justamente o oposto: simplificar e esclarecer a comunicação, tornando-a mais acessível e compreensível, e não mais complexa.

D) Incorreta. A finalidade principal dessas regras não é a tradução ou a comunicação entre falantes de idiomas diferentes, mas sim a clareza emocional e intencional da mensagem dentro de um mesmo idioma.

E) Correta. As regras apresentadas no texto funcionam como recomendações gerais de comportamento no ambiente virtual. Elas servem para facilitar a convivência, garantindo que a comunicação seja clara e que mal-entendidos sejam evitados.

Portanto, a alternativa correta é a E.