Questão 29 do ENEM 2017 — Linguagens

Para resolver essa questão, precisamos analisar atentamente o texto-base e compreender como ele caracteriza a comunicação nos canais de chat da internet.

O texto nos apresenta o chat como um ambiente virtual onde ocorre uma conversação em tempo real (sincronicidade). No entanto, o autor faz questão de destacar que essa não é uma conversa nos moldes tradicionais. Ele utiliza expressões muito precisas para definir esse fenômeno, chamando-o de "texto falado por escrito" e "conversação com expressão gráfica".

Isso significa que, embora os usuários estejam se comunicando por meio da escrita (digitando em um teclado e lendo em uma tela), a dinâmica da interação, a velocidade das respostas e a informalidade muitas vezes se assemelham à modalidade oral da língua (a fala). Ou seja, o chat é um gênero textual híbrido, que mistura características da fala e da escrita.

Vamos analisar as alternativas para encontrar a que melhor descreve essa característica:

A) coordenação de ações, ou atitudes, que reflitam modelos de conversação tradicionais. Incorreta. O texto afirma explicitamente o oposto: "não se trata de uma conversação nos moldes tradicionais".

B) presença obrigatória de elementos iconográficos que reproduzam características do texto falado. Incorreta. Embora saibamos que emojis e gifs (elementos iconográficos) sejam comuns em chats, o texto não menciona que a presença deles é obrigatória para reproduzir o texto falado.

C) inserção sequencial de elementos discursivos que sejam similares aos de uma conversa telefônica. Incorreta. O texto compara o chat a uma conversa telefônica apenas no que diz respeito à dimensão temporal (sincronicidade em tempo real), e não aos elementos discursivos em si.

D) produção de uma conversa que articula elementos das modalidades oral e escrita da língua. Correta. Essa alternativa resume perfeitamente a ideia central do texto. Ao chamar o chat de "texto falado por escrito", o autor evidencia exatamente essa articulação: a interação tem o dinamismo e a espontaneidade da modalidade oral, mas se materializa por meio da modalidade escrita.

E) agilidade na alternância de temas e de turnos conversacionais. Incorreta. Embora a troca de turnos seja rápida em um chat, o texto não foca na alternância de temas como a característica definidora desse tipo de interação, mas sim na fusão entre fala e escrita e nos conhecimentos socioculturais exigidos.

Portanto, a alternativa que sintetiza corretamente a característica da interação em chats, segundo o texto, é a que aponta para a mistura entre oralidade e escrita.