Questão 28 do ENEM 2022 — Linguagens

Para responder a essa questão, precisamos analisar a situação comunicativa apresentada e relacioná-la com os conceitos de variação linguística e preconceito linguístico.

A situação

O texto reproduz uma conversa por aplicativo de mensagens entre uma candidata a uma vaga de emprego (cuidadora) e a pessoa que a atende. Ao longo do diálogo, a candidata escreve fugindo da norma-padrão da língua portuguesa. A atendente, por sua vez, não se limita a apontar os desvios: ela emite um julgamento sobre a competência profissional da candidata, sugerindo que a falta de domínio do português seria a razão de ela não conseguir uma vaga de trabalho.

O preconceito linguístico

Estamos diante de um caso clássico de preconceito linguístico. A atendente associa o não domínio das regras da norma-padrão à incompetência profissional da candidata. É importante lembrar que o domínio da norma-padrão está intimamente ligado ao acesso à educação formal e à trajetória social de cada pessoa; usá-la como única régua para medir o valor de alguém é uma forma de discriminação social.

Embora as conversas por aplicativo geralmente admitam uma linguagem mais informal, o contexto aqui é profissional: a busca por um emprego. Nesse tipo de situação, socialmente se exige maior formalidade e cuidado com a linguagem, e é justamente por não atender a essa expectativa que a candidata é avaliada negativamente.

Avaliando as alternativas

• A) ausência de autocorreção durante um diálogo: A crítica da atendente recai sobre o não domínio da norma-padrão em si, e não sobre a candidata deixar de corrigir os termos ao longo da conversa.
• B) desleixo com a pontuação adequada durante um bate-papo: O que motiva o julgamento são desvios de ortografia e vocabulário, não de pontuação.
• C) desprezo pela linguagem utilizada em entrevistas de emprego: A palavra "desprezo" sugere uma rejeição intencional da norma-padrão. A candidata não a despreza deliberadamente; ela provavelmente apenas não a domina, por questões educacionais e sociais.
• D) descuido com os padrões linguísticos no contexto de busca por emprego: Correto. A atendente avaliou a candidata justamente porque esta não demonstrou domínio dos padrões linguísticos (a norma-padrão) numa situação que, socialmente, exige esse cuidado — a busca por uma vaga de emprego.
• E) negligência com a correção automática de palavras pelo corretor de textos do celular: Nada indica que os desvios tenham sido causados por falha do corretor automático; trata-se de confusões linguísticas comuns na escrita.

Portanto, a atitude da atendente evidencia um preconceito baseado no fato de a candidata não ter empregado os padrões linguísticos esperados para aquele contexto formal. Gabarito: D.