Questão 102 do ENEM 2013 — Linguagens

A questão trata de comunicação: quem falha quando uma mensagem é seguida à risca e, mesmo assim, provoca um problema?

1) O dado decisivo do enunciado

O texto afirma que os dois ciclistas leram e respeitaram a placa e, ainda assim, colidiram. Esse detalhe é o que resolve a questão: se eles obedeceram à sinalização e o acidente aconteceu, a causa não pode estar na conduta deles.

2) Por que isso elimina algumas alternativas

• Não houve desobediência às regras (elimina A, que trata de obedecer às normas como se esse fosse o problema).
• Não houve desatenção, já que o enunciado diz claramente que ambos leram a placa (elimina B).
• Rendimento físico e capacidade de leitura para o esporte (D) nada têm a ver com o episódio, que é de comunicação, não de desempenho.
• Jogar a responsabilidade sobre quem usa a via (E) inverte a lógica: quem produz a mensagem é o órgão responsável pela sinalização, não o ciclista.

3) Onde está a falha

Se a instrução foi cumprida corretamente e ainda assim levou a um resultado indesejado, o problema está na elaboração da mensagem — a placa, como texto (nesse caso, visual), foi construída de forma equivocada pelo emissor. Uma mensagem mal formulada é interpretada exatamente como está escrita, e o receptor acaba induzido ao erro.

4) Conclusão

A situação mostra que a interpretação de um texto pode ser prejudicada por equívocos cometidos em sua própria elaboração. A resposta é a alternativa C.