Questão 10 do ENEM 2023 — Linguagens

Para resolver essa questão, precisamos interpretar o texto-base e entender qual é o objetivo de se analisar a linguagem utilizada por perfis falsos nas redes sociais.

O texto discute a evolução das contas falsas, que deixaram de ser apenas robôs totalmente automatizados (os bots) e passaram a contar com a ação humana (os trolls ou ciborgues). O autor destaca que pesquisadores começaram a observar certos padrões para identificar essas contas. Dois padrões principais são citados:

1. Padrão de comportamento: as publicações se concentram em horários comerciais, indicando que há pessoas trabalhando na administração desses perfis.
2. Padrão de linguagem: há uma "pobreza vocabular" nas mensagens, justificada pela "falta de criatividade" de um funcionário que precisa controlar muitos perfis ao mesmo tempo.

O comando da questão nos pergunta especificamente sobre a contribuição da análise de características da linguagem (ou seja, a observação dessa pobreza vocabular e repetição).

Vamos analisar as alternativas:

A) controle da atuação dos profissionais de TI. Incorreta. O texto não propõe controlar os profissionais de Tecnologia da Informação, mas sim entender como operam as contas falsas que interferem no debate público.

B) desenvolvimento de tecnologias como os "trolls". Incorreta. A análise da linguagem é feita por pesquisadores para combater ou identificar essas contas, e não para ajudar a desenvolvê-las.

C) flexibilização dos turnos de trabalho dos controladores. Incorreta. O texto menciona o horário de trabalho apenas como uma pista de que há humanos por trás das contas, não sugerindo nenhuma mudança trabalhista para eles.

D) necessidade de regulamentação do funcionamento dos "bots". Incorreta. Embora a regulamentação seja um tema em alta, o trecho foca especificamente em como as pistas linguísticas ajudam a rastrear a ação humana (trolls e ciborgues), e não na criação de leis para bots.

E) identificação de padrões de disseminação de informações inverídicas. Correta. O texto afirma logo no início que essas contas falsas interferem em discussões políticas (frequentemente espalhando fake news ou manipulando debates). Ao analisar a "pobreza vocabular" e a "falta de criatividade", os pesquisadores conseguem rastrear e identificar o padrão de como essas informações inverídicas estão sendo disseminadas de forma coordenada por empresas e perfis falsos.

Portanto, a observação da linguagem é uma ferramenta investigativa para mapear a desinformação nas redes.