Questão 28 do ENEM 2021 — Linguagens

A questão exige a leitura atenta do texto para compreender o que motiva as mudanças nas tecnologias de informação e comunicação (TICs), usando o caso da rede social Facebook como exemplo.

O texto relata que a empresa mudará seu design, tirando o foco do feed de notícias e priorizando a aba de Grupos e o Marketplace. Para justificar essa mudança, o texto apresenta dados de uso: "mais de $1$ bilhão de usuários mensais entraram nessa aba [Grupos]" e "o Marketplace [...] já tem mais de $800$ milhões de usuários".

Isso demonstra que a plataforma monitorou o que as pessoas mais acessavam e decidiu adaptar sua interface para destacar justamente essas ferramentas. Em outras palavras, a rede social observou como seus usuários se comportavam e modificou sua estrutura para se adequar a esse uso, visando reter a atenção e, futuramente, aumentar a monetização.

Vamos analisar as alternativas:

• A) buscam oferecer mais privacidade. Incorreta. O próprio texto ironiza essa promessa ao final, afirmando que o CEO da empresa "não deu muitos detalhes de como vai proteger seus clientes".
• B) assimilam os comportamentos dos usuários. Correta. A mudança de design foi uma resposta direta aos hábitos de navegação dos usuários, que já demonstravam preferência por Grupos e pelo Marketplace.
• C) promovem maior interação em ambientes virtuais. Incorreta. Embora as redes sociais promovam interação, o texto foca especificamente na mudança de design motivada por dados de acesso e tendências de uso, e não apenas na promoção genérica de interação.
• D) oferecem mais facilidades para obter cada vez mais lucro. Incorreta. O lucro (monetização) é o objetivo final da empresa, mas o fato que revela a dinâmica das TICs na mudança de design é a adaptação ao comportamento do usuário. A alternativa B descreve com mais precisão o mecanismo pelo qual a mudança estrutural foi decidida.
• E) evoluem para ficar mais parecidas umas com as outras. Incorreta. A menção ao Orkut ("é o Orkut fazendo escola?") é apenas uma brincadeira do autor do texto, não uma regra geral de evolução das TICs abordada como tema central.

Portanto, a mudança de design revela que as plataformas mapeiam e assimilam o que os usuários fazem para se moldarem a eles.