Para resolvermos essa questão, precisamos analisar as diferenças entre os modelos clássicos de produção (taylorismo e fordismo) e o modelo flexível de trabalho descrito no texto.
O texto de Richard Sennett aborda o chamado "capitalismo flexível", no qual o trabalhador pode atuar fora do escritório (trabalho remoto ou home office). A princípio, isso parece dar mais liberdade, mas o autor aponta um paradoxo: a supervisão sobre os ausentes é muitas vezes maior, e o poder sobre o trabalhador torna-se mais direto.
No taylorismo e no fordismo, o controle do trabalho era focado no processo. O trabalhador estava na fábrica, preso à esteira de produção, e o supervisor controlava rigidamente seus movimentos físicos e o tempo gasto em cada etapa da montagem. O controle era visual e presencial.
Já no modelo flexível atual, como o trabalhador está fisicamente descentralizado (em casa, por exemplo), a empresa não consegue mais controlar o "processo" físico passo a passo. Como, então, o poder se torna mais direto? Através do controle dos resultados. O trabalhador ganha flexibilidade de horário e local, mas passa a ser cobrado por metas rigorosas, prazos curtos e produtividade constante, muitas vezes mediado por tecnologias de informação que monitoram suas entregas em tempo real.
Analisando as alternativas:
A alternativa A está incorreta, pois o texto afirma que o poder sobre o trabalhador é mais direto, o que não indica democratização, mas sim uma nova forma de controle.
A alternativa B está incorreta, pois não se trata de transferir a burocracia para casa, mas de mudar a lógica de cobrança.
As alternativas C e D fogem do escopo do texto, que não foca em terceirização, qualificação ou fortalecimento sindical (inclusive, a descentralização costuma enfraquecer os sindicatos).
A alternativa E é a correta. Ela sintetiza perfeitamente essa transição: no fordismo e taylorismo, controlava-se o processo (os movimentos e o tempo na fábrica); no modelo flexível, controlam-se os resultados (as metas e entregas), o que explica a sensação de uma supervisão ainda maior.
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Fonte: prova oficial do ENEM 2013 (INEP). Resolução comentada pela equipe do Alvo ENEM.